Kanali o Clientify: el CRM de marketing o el de WhatsApp
Clientify es un CRM de ventas y marketing con WhatsApp dentro: correo masivo, páginas de aterrizaje, formularios y firma electrónica en un solo precio. Kanali es un CRM hecho alrededor de WhatsApp para equipos que atienden. Si lo que buscas es marketing por correo, Clientify trae más; si es atender WhatsApp en equipo, la cuenta cambia.
Esta comparación la escribimos nosotros, así que léela sabiendo eso. Lo que sí hicimos: poner primero aquello en lo que Clientify nos gana, y citar sus precios desde su propia página para que puedas comprobarlos.
Dónde Clientify es mejor
- Trae email marketing, páginas de aterrizaje, formularios y firma electrónica en el mismo precio. Kanali no hace email marketing ni páginas de aterrizaje.
- Tiene miles de integraciones listas con otras herramientas. Kanali conecta con tu sistema desde el chatbot o con el servicio de conexión, pero su API pública todavía no está disponible.
- Tiene IA por consumo desde octubre de 2026, con un monedero de créditos. Kanali no tiene IA hoy.
- Con todo incluido, cuesta menos hasta unas quince personas: US$39 el primer usuario y US$15 cada uno más, con chatbots y presupuestos dentro. Kanali con todos sus módulos cuesta más a ese tamaño.
- Se puede probar 7 días gratis. Kanali no tiene prueba gratis.
Dónde Kanali es mejor
- No cobra por cuenta. Clientify cobra por usuario con acceso. Kanali cobra por agente conectado a la vez: si tienes 40 empleados y 12 contestando WhatsApp, pagas 12 y los otros 28 entran sin costo al chat interno, las tareas y el embudo.
- Sin tope de contactos para tus campañas. En Clientify los contactos a los que se les puede enviar campañas de marketing se contratan por volumen. En Kanali no hay tope de contactos: el único límite es el diario que pone Meta a tu número.
- Hecho para WhatsApp en Colombia. Reparto automático entre agentes, reglas de bandeja, horario con los festivos colombianos, coexistencia con la app del celular y campañas que se detienen solas si Meta empieza a limitar tu número por calidad.
- Llamadas por WhatsApp entrantes y salientes desde el navegador, con el mismo número y grabación opcional. No figuran en la página de precios de Clientify.
- Agenda de citas incluida, con reserva por enlace, sin cruces de horario y recordatorio automático por WhatsApp y correo.
- Mes a mes, en pesos y con IVA incluido. El precio de US$39 de Clientify es con pago anual y más impuestos; mes a mes, el primer usuario cuesta US$65.
- Proveedor de tecnología verificado por Meta, con la cuenta de WhatsApp a nombre de tu empresa y los mensajes facturados por Meta a ti, a su tarifa pública.
La cuenta, mes a mes
En pesos colombianos. Los de Clientify están en dólares y se convirtieron a $3.109,3 por dólar solo para poder compararlos — su factura se mueve con la tasa; la de Kanali no.
| Personas atendiendo | Kanali | Kanali + módulos | Clientify |
|---|---|---|---|
| 1 | $104.720 | $341.530 | $121.263US$39 · plan único · 1 usuario |
| 3 | $173.740 | $410.550 | $214.542US$69 · plan único · 3 usuarios |
| 5 | $242.760 | $479.570 | $307.821US$99 · plan único · 5 usuarios |
| 8 | $332.010 | $568.820 | $447.739US$144 · plan único · 8 usuarios |
| 15 | $540.260 | $777.070 | $774.216US$249 · plan único · 15 usuarios |
| 25 | $754.460 | $991.270 | $1.240.611US$399 · plan único · 25 usuarios |
Kanali, con la línea de WhatsApp y el IVA del 19 % incluidos. Los de Clientify, tal como los publica, antes de impuestos. «Kanali + módulos» suma el paquete completo: chatbots y automatizaciones, campañas, propuestas, proyectos y chat interno. Precios de Clientify con pago anual y antes de impuestos: US$39 con un usuario y US$15 por cada usuario adicional; mes a mes, el primer usuario cuesta US$65. Ya trae chatbots y presupuestos, así que se compara con «Kanali + módulos». Los contactos de marketing se amplían aparte.
La diferencia de fondo: qué es lo que se cuenta
Clientify
Cobra por cuenta creada. Si tu empresa tiene 60 personas con acceso, pagas 60 — atiendan clientes o no.
Kanali
Cobra por agente conectado a la vez. Esas 60 personas tienen su cuenta; si 12 atienden, pagas 12. Los otros 48 usan el chat interno, las tareas y los proyectos sin ocupar cupo.
Por eso la cuenta se separa tanto según el tamaño: no es que Kanali sea barato, es que cobra otra cosa. En equipos con turnos la diferencia crece todavía más.
Quédate con Clientify si…
- Tu canal principal es el correo y necesitas email marketing y páginas de aterrizaje
- Necesitas firma electrónica o muchas integraciones listas
- Son pocas personas y todas usan el CRM a diario
Mira Kanali si…
- Tu canal principal es WhatsApp y lo atiende un equipo
- Tienes más gente en la empresa que gente contestando WhatsApp
- Quieres llamadas por WhatsApp y agenda de citas en la misma herramienta
- Prefieres pagar mes a mes y en pesos
Haz la cuenta con tus propios números
No hay que hablar con nadie ni dejar el correo: pones cuánta gente atiende y ves el precio, con el estimado de lo que te cobraría Meta aparte.
Precios de Clientify consultados el 27 de septiembre de 2026 en su página de precios. Pueden haber cambiado desde entonces — conviene comprobarlos. Publicada el 27 de septiembre de 2026.